人間関係のトラブルが激減する言葉の使い方☆vol.135

おはようございます。

「人と愛をリボンで結ぶ」開運プランナー　仲野涼（さやか）です。

コミュニケーションと言葉

大昔、「言葉」というものが存在しなかったころ、

コミュニケーションは身ぶり手ぶりでした。

 

現在、世の中は言葉で溢れています。

言葉はコミュニケーションにおいてとても重要度の高い、

自己表現方法ですが、自分の考えをすべて表せるものではありません。

 

 

私たちは非言語コミュニケーションから様々なものを読み取る能力が低下しています。

その結果、言葉に振り回されることが多くなります。

 

第三者から嫌なことを言われても、すぐに傷ついたり怒ったりしないで、

最後まで相手の言葉を聞いて、本心を見抜くようにしたい。

 

また逆に、自分が意図していたことと、全く違った受けとり方をされてしまい、

トラブルに発展したという経験がある方は多いと思います。

 

言葉を生かす方法

要するに、言葉の使い方がうまくない人は、

「情報を正確に伝えることができない」わけです。

 

伝えるとは、「書く」「話す」などの手段を用いて、

自分の伝えたいことを相手に「正確に」「効果的に」伝える能力のことです。

 

次に、受け取る能力。

「読む」「書く」などの手段を用いて、

相手が伝えたいことや相手の意図を理解する能力を指します。

 

そして、周りの雰囲気を感じる、

物事を見るなどといった能力も必要とします。

「上手に言葉を操れている人なんて、ほんの一握り」で、

ほとんどの人は、そこまでうまく言葉を使えていないんじゃないかと思うんです。

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自分がイライラしている時、

その理由をパートナーにはっきり分かるように、

言葉で伝えることができますか？

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ほとんどの人は、

「自分の感情や考えていることを言葉にする力が未熟である可能性が高い」んです。

「言葉を信用し過ぎるのではなく、

その言葉の裏側にある本音を探ろうとすることが重要」。

それができれば、結果的に人間関係のトラブルを激減するはずです。

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それでは、また明日もブログでお会いしましょう。

幸せな一日を♡